Obchodní podmínky
Obchodní podmínky společnosti K2L cz, s.r.o. dle ISO 9001/2001
Obchodní podmínky společnosti K2L cz se řídí platným zněním Obchodního zákoníku.
Postup obchodního případu:
Vzhledem k nepřehledné situaci na trhu se spojovacím materiálem , stále se měnících cen vstupních materiálů a kurzu EUR ( USD) vůči české koruně nedisponuje v současné době naše společnost platným ceníkem a smluvní ceny jsou tak tvořeny přímo „na tělo" dle vašich požadavků. Z důvodu absence tohoto ceníku je obchodní případ tvořen tímto postupem:
- poptávka - cenová a termínová nabídka.
- objednávka
- potvrzení objednávky
- dodání zboží
Doprava
Dopravu zboží zajišťuje prodávající. Dopravu zdarma na místo určení zajišťujeme při hodnotě objednávky nad 3.000,- Kč bez DPH. V ostatních případech jsou náklady na přepravu a manipulaci účtovány k tíži kupujícího, když se smluvní strany nedomluví jinak.
Dodací lhůty
Dodací lhůta závisí na dohodě obou partnerů. Obecně však platí, že termín dodání u zboží, které držíme skladem je 24-48 hodin. U ostatního do jednoho týdne, pokud se nejedná o speciální, nebo výkresový sortiment.
Platební podmínky
Platební podmínky jsou předmětem dohody obou smluvních stran. Standardně poskytujeme možnost platby fakturou pouze stálým odběratelům.
Reklamace
Náklady s vyřízením oprávněné reklamace nese prodávající. Zjevné vady (rozdíl v množství, poškozený přepravní obal apod.) lze uplatnit nejpozději do 3 pracovních dnů od doručení . Množstevní reklamace lze uplatnit pouze mimo rozsah tolerance spotřebitelského balení tj. 2%+-
V případě skrytých vad se postupuje dle obchodního zákoníku, nebo občanského zákoníku v platném znění.
Záruka se nevztahuje na zboží, které je kupujícím následně upravováno.
Předpokladem vyřízení reklamace je uznání reklamace obou smluvních partnerů.