Reklamační řád
ODPOVĚDNOSTÍ ZA VADY SE ROZUMÍ:
- odpovědnost za množství dodaného zboží uvedeného na dodacím listě
- odpovědnost za kvalitu dodaného zboží
Převzetí zboží je okamžik potvrzení dodacího listu odběratelem, kterým potvrzuje shodu počtu kusů uvedených na dodacím listě
Reklamace musí být vždy dodány písemnou formou
V případě zjevných vad je odběratel povinen oznámit reklamaci nejpozději do 7 dnů od převzetí zboží. V případě skrytých vad se postupuje dle obchodního zákoníku nebo občanského zákoníku v platném znění
Předpokladem vyřízení reklamace je uznání reklamace obou smluvních partnerů
Společnost K2L cz, s.r.o. neuznává reklamaci, která nebyla oznámena včas, nebo kde je raklamovaná vada, jež nepochybně neexistovala v okamžiku převzetí zboží odběratelem.
Náklady s vyřízením oprávněné reklamace nese spol. K2L cz, s.r.o.